Способы доставки:
Самовывоз из склада KIMKO LV
Когда заказанные товары будут готовы к получению, вы получите SMS с информацией о том, что товары доступны, а также код для получения товаров (PIN код). Придя на склад за заказанными товарами, вам или вашему доверенному лицу нужно будет назвать сотруднику склада номер заказа и код для получения товаров (PIN код). Как только вы или ваше доверенное лицо получите товары, они будут считаться выданными (доставленными). Подтверждающий документ (счёт-фактура на товар) будет отправлен на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Доставка в пакоматы Omniva
Как только Ваша посылка будет доставлена в пакомат Omniva, Вы получите уведомление на указанный при оформлении заказа мобильный телефон.Посылку Вы сможете выбрать в течение 7 дней после получения уведомления. На экране терминала нажмите кнопку «Получить посылку», и введите код, который Вы получили на мобильный телефон или электронную почту.
Доставка курьером
Доставка курьерами Omniva по всей Латвии, выберите этот вид доставки, если хотите, чтобы курьер доставил Вам заказ на дом.
Товар будет доставлен в течении 1-2 рабочих дней с момента, когда вы получите уведомление о передачи заказа курьеру.
Курьеры доставляют заказы по заранее намеченному маршруту, поэтому нет возможности выбрать точное время доставки.
Вы заранее получите напоминание на телефон о том, что Ваш товар уже в пути, далее не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени доставки, с Вами свяжется курьер.
Доставка товаров по Риге и ее районам осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 20:00. В другие города – с 9:00 до 18:00.
Если в заказе присутствуют алкогольные и/или энергетические напитки, получатель посылки должен предъявить курьеру удостоверяющий личность документ. В случае невозможности идентифицировать возраст персоны принимающей заказ, или получатель заказа является несовершеннолетней персоной, не достигшей 18-ти летнего возраста, алкоголь и/или энергетические напитки не передаются получателю заказа. Заказ на эти позиции аннулируется.
Если общий вес посылки составляет до 30 кг, курьер выгрузит её и занесёт вам в первое безопасное место в помещении (через двери квартиры, дома или гаража, но не будет носить посылку по комнатам или двору). В этом случае не требуется заказывать дополнительную услугу выгрузки.
Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.
Если хотя бы одна упаковка посылки весит больше 30 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель и т.д.), курьер поможет вам лишь выгрузить товар из автомобиля, но не поможет вам донести его до желаемого места.
Доставка курьером, с заносом в квартиру
Если общий вес посылки составляет до 30 кг, курьер выгрузит её и занесёт вам в первое безопасное место в помещении (через двери квартиры, дома или гаража, но не будет носить посылку по комнатам или двору). В этом случае не требуется заказывать дополнительную услугу выгрузки.Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.
Если хотя бы одна упаковка посылки весит больше 30 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель и т.д.), курьер поможет вам лишь выгрузить товар из автомобиля, но не поможет вам донести его до желаемого места.
В случае если вес посылки составляет более 30 кг, рекомендуем заказать услугу доставки с выгрузкой товара. Стоимость услуги рассчитывается исходя из объёма и веса товара и начинается от 55,00 EUR.
Доставка и выгрузка таких заказов осуществляется грузовыми транспортными средствами, двумя курьерами-грузчиками по указанному вами адресу. Вы должны обеспечить наличие условий для проезда грузового транспорта до желаемого места выгрузки, в противном случае доставка посылки может оказаться невозможной. Доставка осуществляется только в Риге и Рижском районе, по рабочим дням с 9:00 до 19:00. При заказе данной услуги Вы можете выбрать желаемый 3х часовой интервал времени доставки.
Международная доставка
Доставка в Литву или Эстонию осуществляется курьерской службой Omniva. Доступна доставка в пакоматы и курьером на указанный адрес. Стоимость доставки в пакоматы составляет 2.99 EUR, стоимость курьерской доставки зависит от габаритов товара и рассчитывается в момент оформления заказа.
Доставка в страны Европейского союза, а также за его пределы осуществляется курьерской службой EMS. Стоимость курьерской доставки зависит от габаритов товара и рассчитывается в момент оформления заказа.
При возникновении вопросов рекомендуем связаться с нашими операторами по телефону: +371 67165555, или по электронной почте:[email protected]. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту.