Kad pasūtītās preces ir gatavas saņemšanai, jūs saņemsiet SMS ar informāciju, ka preces ir pieejamas, kā arī preču saņemšanas PIN kodu. Ierodoties noliktavā pēc pasūtītajām precēm, jums vai jūsu pilnvarotai personai ir jānosauc noliktavas darbiniekam pasūtījuma numurs un preču saņemšanas PIN kods. Kad jūs vai jūsu pilnvarotā persona ir saņēmusi preces, tās tiek uzskatītas par izsniegtām (piegādātām). Attaisnojuma dokuments (preču pavadzīmes rēķins) tiks nosūtīts elektroniski uz e-pastu, kuru norādījāt preču noformēšanas brīdī.
Tiklīdz jūsu sūtījums tiks nogādāts uz Omniva pakomātu, saņemsiet paziņojumu uz pasūtīšanas laikā norādīto mobilo tālruni. Sūtījumu varat izņemt 7 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Termināla ekrānā noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paku" un ievadiet kodu, kuru saņēmāt savā mobilajā tālrunī vai e-pastā.
Piegāde visā Latvijā ar kurjerdienestu Omniva, izvēlieties šo piegādes veidu, ja vēlaties, lai kurjers piegādā jūsu pasūtījumu uz mājām. Preces tiks piegādātas 1-2 darba dienu laikā no brīža, kad saņēmāt paziņojumu par pasūtījuma nodošanu kurjeram. Kurjeri piegādā pasūtījumus iepriekš izplānotā maršrutā, tāpēc nav iespējas izvēlēties precīzu piegādes laiku. Iepriekš saņemsiet tālruņa atgādinājumu, ka jūsu prece ir ceļā, pēc tam ne vēlāk, kā 30 minūtes pirms plānotā piegādes laika, ar jums sazināsies kurjers. Preču piegāde Rīgā un tās reģionos tiek veikta darba dienās no pulksten 9:00 līdz 20:00. Uz citām pilsētām - no pulksten 9:00 līdz 18:00.
Ja pasūtījumā ir alkoholiskie un/vai enerģijas dzērieni, pakas saņēmējam kurjeram jāuzrāda personu apliecinošs dokuments. Ja nav iespējams identificēt personas, kas saņem pasūtījumu, vecumu vai pasūtījuma saņēmējs ir nepilngadīga persona, kas jaunāka par 18 gadiem, alkohols un/vai enerģijas dzērieni netiek nodoti pasūtījuma saņēmējam. Šo preču pasūtījums anulējas.
Ja sūtījuma kopējais svars ir līdz 30 kg, kurjers to izkraus un nogādās jums pirmajā drošajā vietā (aiz dzīvokļa, mājas vai garāžas durvīm, bet nepārvietos sūtījumu pa istabām vai pagalmu). Šajā gadījumā nav jāpasūta papildu izkraušanas pakalpojums. Uzmanību! Ja pasūtītajām precēm ir lieli izmēri, kā arī ja prece ir novietota uz paletes, šajā gadījumā, neskatoties uz tās svaru līdz 30 kg, prece netiks ienesta.
Ja vismaz viens sūtījums sver vairāk nekā 30 kg (piemēram, liela izmēra sadzīves tehnika, mēbeles utt.), kurjers palīdzēs tikai izkraut preces no automašīnas, bet nepalīdzēs tās aiznest līdz vēlamajai vietai.
Piegādi uz Lietuvu vai Igauniju veic kurjerdienests Omniva. Pieejama piegāde pakomātos un uz norādīto adresi ar kurjeru. Piegādes izmaksas uz pakomātiem ir 2.99 EUR, piegādes ar kurjeru izmaksas ir atkarīgas no preču izmēriem un tiek aprēķinātas pasūtīšanas laikā.
Piegādi uz Eiropas Savienības valstīm, kā arī ārpus tās veic kurjerdienests EMS. Kurjera piegādes izmaksas ir atkarīgas no preču izmēriem un tiek aprēķinātas pasūtīšanas laikā.
Ja Jums ir kādi jautājumi, iesakām sazināties ar mūsu operatoriem pa tālruni: +371 67165555, vai pa e-pastu:[email protected]. Mēs garantējam individuālu pieeju katram klientam.